M-CUBE E SOWRE: TUTTO UN ALTRO SHOPPING!

Tecnologia Audience-To-Text

M-Cube, azienda leader nella realizzazione di sistemi multimediali integrati, annuncia la collaborazione con Sowre, specialista in soluzioni di Shopping Intelligence, per assicurare un’offerta marketing media unica sul mercato e garantire un’esperienza d’acquisto in negozio senza precedenti. Osservare i consumatori all’interno di un punto vendita, capire come si muovono e da cosa sono attratti è una leva altamente strategica per il business retail. Il sistema offerto da Sowre, basato su tecnologia Audience-To-Text, permette, in modo anonimo e statistico, di rilevare in tempo reale il passaggio della clientela (Audience) attraverso le varie aree all’interno di un negozio e di memorizzare esclusivamente dati testuali - data/ora/area di transito, stima di genere (uomo/donna), stima della fascia d’età e stima dell’etnia.

Tecnologia “RealCount”

Grazie alla tecnologia “RealCount”, inoltre, consente di filtrare i passaggi non rilevanti, ad esempio quelli relativi al personale dipendente, e di raccogliere esclusivamente i dati “reali” relativi all’affluenza in un determinato punto vendita in maniera altamente affidabile. Questi dati – ad elevatissimo valore aggiunto - sapientemente integrati ai più innovativi sistemi di Digital Signage offerti da M-Cube, segnano un modo nuovo di intendere il punto vendita che inizia a dialogare con il singolo consumatore in maniera personalizzata e sulla basa delle sue specifiche esigenze. Avendo a disposizione informazioni in tempo reale sull’utenza si possono facilmente implementare soluzioni Digital Signage ad hoc in grado di fornire messaggi multimediali (immagini, suoni, luci) scelti dinamicamente e personalizzati in base all’interlocutore presente. Molteplici i benefici ottenuti grazie all’integrazione del software di rilevazione statistica dell’audience (BRS) di Sowre alle soluzioni M-Cube.

I benefici:

Incremento del tasso di conversione tra presenze e acquisti: una migliorata esperienza d’acquisto all’interno di un negozio porta ad un sostanziale incremento del ROI delle campagne nonché la possibilità di misurarle; 

Notevole risparmio di costi di gestione: l’ottimizzazione dei processi e l’implementazione di tecnologie affidabili permette di massimizzare le risorse disponibili per raggiungere l’interlocutore finale con messaggi mirati e rilevanti in tempo reale;

Analisi dell’utilizzo degli spazi commerciali: disporre di dati di flusso e movimento garantisce un riscontro diretto sulla percezione dei consumatori all’interno di uno spazio. Questo consente di rivedere, con tempistiche molto ridotte, le strategie di visual merchandising nonché potenziare le aree a più alto rendimento del negozio con le migliori offerte e messaggi;

Migliorata esperienza d’acquisto: un utente soddisfatto nella sua esperienza d’acquisto sarà portato a ritornare in negozio.

Migliorare il dialogo con il consumatore

Tutto questo segna un’importante novità per il segmento retail, in grado ora di attivare un dialogo costruttivo con i propri consumatori. Il negozio diventa “intelligente” e osserva, conosce e impara per poter fornire contenuti ad hoc sulla base delle singole specifiche del cliente. Inoltre, si innesca un circolo virtuoso per cui i dati raccolti permettono una migliore interazione e dialogo con il consumatore che a sua volta, in maniera biunivoca, fornisce informazioni preziose per il miglioramento dei negozi e della forza vendita.